Parole d’expert : La vidéo personnalisée, clé d’une stratégie marketing gagnante ?

[#GOODREAD] Le site américain ClickZ publie un article pertinent et construit, qui vient alimenter le discours, déjà en vogue, sur la personnalisation des vidéos en tant qu’outil-clé du marketing.

On l’a lu pour vous, et voici 5 citations à en retenir :

Le principe de base : « Les gens commencent à regarder beaucoup plus de vidéos qu’ils n’en finissent. Comme pour les e-mails, la personnalisation permettra aux vidéos de sortir du lot« .

La subtilité à prendre en compte : même si s’adresser à chaque personne en l’appelant par son prénom peut paraître séduisant (notamment lorsque l’on voit les dernières campagnes Coca-Cola), cela peut être compliqué à mettre en place.Pas d’inquiétude pour autant : l’article souligne qu’il n’y a pas besoin de personnaliser le contenu à outrance et de rentrer dans un niveau de détail aussi important – d’autant que cela peut violer les conditions d’utilisation de certains réseaux sociaux.Les profesionnels du marketing « peuvent aussi servir des vidéos personnalisées à leurs utilisateurs sur la base de leurs intérêts » : une vidéo qui se terminera par un call-to-action personnalisé selon la ville ou la région de la cible, par exemple, apparaît ici comme une alternative tout à fait valable.

La prédiction de l’expert : L’un des experts interviewés dans l’article, ex-directeur de Warner Bros, prédit « une adoption de cette stratégie sur la même mode que celle de la vidéo à la demande : « lente-et-stable-puis-tout-à-coup-explosive » (pourquoi laisser passer une occasion de créer un mot-valise ?).  D’autant que l’audience a déjà adopté ces modes de communication. “Les gens voient la personnalisation comme la norme, ajoute-t-il. Les vidéos suproduites existeront toujours, mais je pense que la vidéo personnalisée va prendre une plus grosse part de ce mélange. »

La citation pleine de bon sens : Le même expert souligne qu’il ne faut pas se lancer dans cette aventure juste pour le côté « joujou marketing en vogue », mais entamer une réflexion capable de « créer un mix entre une personnalisation ouverte et plus subtile ». C’est, selon lui, « ce qui apportera le plus de valeur à l’utilisateur… et donc à la marque ».  

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